USUARIO
Es para quien se crean los productos o servicios, son el objeto del diseño y la conformación de las características físicas y tangibles, dándoles, las especificaciones de manufactura y la definición de sus componentes.
El usuario no necesariamente es una persona, puede llegar a ser un objeto o un animal, para el cual se desarrolla el producto y del que dependen los componentes, sus dosis, cantidades y demás.
En el caso de un producto farmacéutico veterinario, el usuario del producto es para quien se diseña el mismo, y acorde a su edad, tamaño o pesos, se define el producto. No es lo mismo darle un antibiótico a un perro de raza pequeña, que a un pastor alemán.
COMPRADOR
Son todas las personas que ejecutan el acto de compra, quienes físicamente van hasta el lugar donde se realiza la transacción comercial y se pueden convertir en consumidores.
Pasivo
Debería remitirse a la acción encomendada por un consumidor, conseguir y comprar una marca o producto especial
CLIENTE
Es quien compra continuamente
DISTRIBUIDORES
Son los que no tiene relación con la producción del producto pero frente al cliente brindan una imagen de servicio y calidad de este.